近日,音數(shù)協(xié)游戲工委在2024年中國游戲產(chǎn)業(yè)年會“產(chǎn)業(yè)發(fā)展分論壇”上發(fā)布了《2024中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護報告》(以下簡稱“報告”),最新數(shù)據(jù)顯示,當下游戲行業(yè)未成年人保護工作收效明顯,年內(nèi)超七成未成年人每周游戲時長在3小時以內(nèi),超八成未成年人玩家不充值或月充值金額低于30元,多數(shù)未成年人已逐步養(yǎng)成健康游戲習慣。
自《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》(以下簡稱“830防沉迷新規(guī)”)落地以來,游戲產(chǎn)業(yè)在新規(guī)和行業(yè)協(xié)會指導下進一步加強了防沉迷限制,同時如騰訊等頭部企業(yè)也跑通了疏堵結合的新模式。
時長、消費控制效果明顯,未成年人娛樂選擇日趨多樣化
報告顯示,在游戲行業(yè)各環(huán)節(jié)共同努力下,國內(nèi)未成年人游戲行為已經(jīng)產(chǎn)生明顯改變。2024年,國內(nèi)周游戲時長3小時以內(nèi)未成年人占比較2021年提升37.2個百分點,達到75.1%,超八成未成年人玩家不充值或月充值金額低于30元。
在游戲行業(yè)的嚴控下,多數(shù)未成年人已經(jīng)養(yǎng)成了健康的游戲習慣,其上網(wǎng)娛樂選擇也趨向多樣化發(fā)展。在2024年上網(wǎng)休閑娛樂方式選擇權重排行中,游戲排在第三位,占比約13.47%。
在限制工作達成廣泛效果之后,如何為未成年人在游戲之外提供多樣、優(yōu)質(zhì)的文娛生活體驗,多維引導未成年人養(yǎng)成更加健康的生活習慣,已成為游戲未保的最新命題。
持續(xù)升級,多樣工具打擊“代過”
隨著 “830防沉迷新規(guī)”的全面實行,絕大多數(shù)未成年人的游戲行為得到了有效管控,借助家長或其他長輩等身份信息“繞過”的問題也時有發(fā)生。報告顯示,有33.64%家長會用自己的身份證幫孩子注冊游戲,未保工作已進入需要企業(yè)、家庭等多方聯(lián)動,合力助推的新階段。
2024年內(nèi),多家游戲企業(yè)再次升級了旗下的人臉識別、賬號管控能力。其中如騰訊游戲在優(yōu)化疑似未成年人賬號模型的基礎上,推出“防代過人臉巡查”以進一步提高“代過”門檻;以 “人臉識別炸彈鎖”針對性打擊黑灰產(chǎn)提供的租號代過服務;新增“充值意愿認證”流程,加強充值提醒和確認,以避免家長在不知情的情況下幫孩子代過人臉進行充值。
同時,騰訊在暑期推出“防沉迷四件套”,使家長得以實現(xiàn)「一鍵禁玩禁充」以及「一鍵屏蔽陌生人」,并通過「自我賬號管理」自定義限制自己賬號的游戲時長和消費,或在「綠色手機上報」中提前上報親友賬號預防孩子冒用玩游戲。
搭配技術、工具的動態(tài)升級,多家企業(yè)也阻止了相應的宣傳活動,幫助家長等群體進一步了解未保知識,熟練使用未保工具助力監(jiān)護。如騰訊游戲開展了“家長防騙小課堂”和專項傳播活動,推出了“家長服務”專線,1v1視頻幫助不熟悉互聯(lián)網(wǎng)及手機操作的家長解決難題;盛趣游戲則推出了護苗行動專項網(wǎng)站等持續(xù)宣傳未保知識。
多樣疏導,公益力量助益未保再進化
隨著游戲沉迷問題的進一步解決,越來越多的企業(yè)開始意識到疏導結合,多維助力未成年人健康成長的必要性。
其中如騰訊游戲正持續(xù)推進“智體雙百計劃”為城鄉(xiāng)兒童持續(xù)打造“未來教室”和“未來運動場”。目前已累計在全國29個省、直轄市及自治區(qū)落地,打造103個未來教室和未來運動場。
今年“久久公益節(jié)”期間,騰訊成長守護還攜手騰訊游戲超核玩家、壹基金,聯(lián)合騰訊57款游戲及游戲玩家,發(fā)起了“騰訊游戲愛心回禮”活動。累計帶動18.2萬人次捐贈超過8150節(jié)科技科。
在2025年,騰訊成長守護還將攜手騰訊旗下多個游戲及游戲玩家開啟“觸夢計劃”,目前已有《穿越火線手游》《英雄聯(lián)盟》《地下城與勇士》端游、手游等多個游戲陸續(xù)加入,分別官宣了“火線燃夢計劃”、“守護燃夢計劃”、“星火燃夢計劃”等多個公益活動。NBA2K Online2的“籃球燃夢計劃”也已經(jīng)提上日程。
相似的,如米哈游推出了科普專區(qū)、和KEEP等品牌聯(lián)動推出公益活動;盛趣游戲通過“愛傳遞·再生電腦教室”等項目向鄉(xiāng)村小學捐贈電腦;愷英網(wǎng)絡則推出公益品牌,陸續(xù)為十余個省份內(nèi)的數(shù)十所鄉(xiāng)村學校捐贈物資。
隨著游戲行業(yè)未成年人保護進入新階段,在全局領先的理念和技術、資源實力之上,更多優(yōu)秀游戲企業(yè)正持續(xù)團結包括企業(yè)、家庭、學校、公益組織等多方力量,全力助推游戲未保進入新的篇章。
