服務(wù)走心 企業(yè)暖心

2024-10-16 09:27:30 [責(zé)編:陳方]
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卓 萌 趙侗芳 羅京

秋日金風(fēng),驅(qū)散盛夏的燥熱,一場(chǎng)雨水,帶來(lái)涼爽與愜意。

連日來(lái),我省“兩重”“兩新”送解優(yōu)專項(xiàng)行動(dòng)如火如荼開(kāi)展。常德市各級(jí)各部門(mén)積極響應(yīng),全力行動(dòng),著力打通“兩重”“兩新”政策對(duì)接落實(shí)的“最后一公里”。

作為常德市屬國(guó)企,湖南財(cái)鑫集團(tuán)聞令而動(dòng),扛起擔(dān)當(dāng),9月初啟動(dòng)“金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”行動(dòng),從心出發(fā),用“鑫”賦能,推動(dòng)服務(wù)下沉,助力培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,為加快實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖,錨定“三個(gè)高地”、推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”貢獻(xiàn)金融力量。

政策紅利從紙上落到賬上

真金白銀提升企業(yè)發(fā)展信心

機(jī)器聲轟鳴,自動(dòng)化生產(chǎn)線繁忙運(yùn)轉(zhuǎn),工人們一刻不停趕制訂單……走進(jìn)桃源縣某電子科技有限公司,活力澎湃的氣息撲面而來(lái)。

這是一家專攻人機(jī)交互技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用方案研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)的綜合型科技企業(yè)。近年業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,技術(shù)升級(jí)迫在眉睫?!柏?cái)鑫集團(tuán)開(kāi)展‘金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)’活動(dòng),根據(jù)我們的實(shí)際情況量身定制金融服務(wù)方案,推介的多款金融產(chǎn)品利率低、門(mén)檻低、審批流程快速便捷。有這樣的金融后盾支撐,讓我們對(duì)今年的發(fā)展更有信心和底氣了。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)是每年財(cái)鑫優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重頭戲。集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì),通過(guò)全方位走訪、面對(duì)面服務(wù)、實(shí)打?qū)嵔怆y,全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),扛起國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“我們進(jìn)園區(qū)、進(jìn)車(chē)間‘送解優(yōu)’,就是要在生產(chǎn)一線,最真實(shí)全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展瓶頸,破解政銀企之間信息不對(duì)稱問(wèn)題。通過(guò)我們的金融服務(wù),幫助大家穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)健康發(fā)展,讓企業(yè)發(fā)展信心比黃金還要足。”財(cái)鑫集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人在行動(dòng)首日企業(yè)座談會(huì)上的一番話,鼓勵(lì)企業(yè)講困難、提需求,激勵(lì)服務(wù)小組當(dāng)好政策宣傳員、困難協(xié)調(diào)員、工作聯(lián)絡(luò)員、調(diào)查研究員,拓寬金融服務(wù)覆蓋面、提升金融服務(wù)質(zhì)量,提振企業(yè)發(fā)展信心。

今年的“金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)”行動(dòng)中,財(cái)鑫金融服務(wù)小組兵分兩路,聯(lián)合常德市各大銀行以及相關(guān)支行,在5天時(shí)間內(nèi)先后走進(jìn)全市13個(gè)區(qū)縣市各園區(qū),調(diào)研企業(yè)39家,召開(kāi)座談會(huì)18場(chǎng),收集138家企業(yè)的意向融資需求達(dá)5.92億元。銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)登錄“常德金融超市”平臺(tái)線上申請(qǐng)融資,讓政策紅利加速?gòu)摹凹埳稀甭涞狡髽I(yè)“賬上”,幫助企業(yè)直達(dá)快享“真金白銀”,解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題,從而推動(dòng)政策有效對(duì)接、需求有效激發(fā)、活力有效釋放。

專人對(duì)接、專屬服務(wù)、減費(fèi)讓利、提質(zhì)增效……一系列舉措傳達(dá)出財(cái)鑫集團(tuán)重視企業(yè)、幫助企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的誠(chéng)意與決心?!叭ツ晔T(mén)縣成功申報(bào)國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地(柑橘)。政府部門(mén)關(guān)心支持石門(mén)柑橘產(chǎn)業(yè),財(cái)鑫集團(tuán)還有這么好的金融服務(wù),這讓我們柑橘企業(yè)充滿了干勁,有信心和決心把國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地建設(shè)得更大更強(qiáng)?!焙咸靻欈r(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人感慨道。

金融服務(wù)從紓困拓為送智

專業(yè)眼光賦能新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)

“這項(xiàng)產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上已經(jīng)比較成熟,我們企業(yè)的產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有率如何?”“和同類(lèi)企業(yè)相比,在生產(chǎn)技術(shù)、成本上有什么優(yōu)勢(shì)?”9月6日,財(cái)鑫金融服務(wù)小組走訪湖南朗德金沅生物科技有限公司,拋出一個(gè)又一個(gè)專業(yè)問(wèn)題。

朗德金沅是安鄉(xiāng)縣招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,去年7月正式落戶安鄉(xiāng)高新區(qū),主要利用生物制造技術(shù),生產(chǎn)NMN、膽紅素、2-α-GG等產(chǎn)品?!拔覀兩a(chǎn)過(guò)程綠色環(huán)保、成本低,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯?,F(xiàn)在已經(jīng)與全球排名前列的醫(yī)藥企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,產(chǎn)品輻射亞洲、北美洲、歐洲。目前年產(chǎn)量約200噸,年產(chǎn)值在1億元以上。”企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

了解到企業(yè)建設(shè)第二條生產(chǎn)線急需投入建設(shè)資金,財(cái)科擔(dān)保公司現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)制定融資方案,并在3個(gè)工作日內(nèi)完成1500萬(wàn)元貸款審批,現(xiàn)已完成放款。

合成生物制造產(chǎn)業(yè)前景廣闊,被譽(yù)為“第三次生物技術(shù)革命”。近年來(lái),常德瞄準(zhǔn)這一新的“黃金賽道”發(fā)力,擁有2家省級(jí)化工園區(qū),引進(jìn)和培育了一批合成生物制造規(guī)上企業(yè),合成生物制造產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)向好發(fā)展。財(cái)鑫集團(tuán)通過(guò)優(yōu)化金融幫扶服務(wù)、強(qiáng)化金融要素保障,為常德努力打造全國(guó)一流的合成生物制造產(chǎn)業(yè)新高地添動(dòng)能。

新興產(chǎn)業(yè)培育成長(zhǎng),尤其呼喚前瞻的眼光。走訪中,服務(wù)小組既是“服務(wù)員”,也是“智囊團(tuán)”,憑借對(duì)行業(yè)的洞察、豐富的投資經(jīng)驗(yàn),多維度考察合成生物制造企業(yè)成長(zhǎng)性和發(fā)展前景,發(fā)揮風(fēng)向標(biāo)作用,為新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)出謀劃策、聚智賦能,助力地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

持續(xù)發(fā)力,久久為功。集團(tuán)還持續(xù)開(kāi)展“投后回訪”活動(dòng),為企業(yè)提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)投資“全生命周期”服務(wù),助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和企業(yè)關(guān)心的投資、上市話題,進(jìn)行公司上市輔導(dǎo)、金融消費(fèi)者合法權(quán)益普及等培訓(xùn),開(kāi)闊企業(yè)視野,加快知識(shí)更新,提高其快速響應(yīng)市場(chǎng)、滿足消費(fèi)需求的能力。

從單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制勝

整域謀劃助力特色產(chǎn)業(yè)騰飛

“鼎城區(qū)是全國(guó)產(chǎn)糧大縣,常年糧食播種面積保持在150萬(wàn)畝以上。今天我們特地組織各村農(nóng)戶朋友和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社的代表一起座談,希望大家暢所欲言,以便我們?nèi)嬲莆涨闆r,為全區(qū)糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。”9月10日,財(cái)鑫集團(tuán)金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)走進(jìn)鼎城區(qū),在糧食產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群座談會(huì)上,金融服務(wù)小組開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。

15家涉農(nóng)企業(yè)及經(jīng)濟(jì)合作社的代表紛紛發(fā)言,介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)上遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn),并特別指出在播種育苗、農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)能提升等方面缺乏流動(dòng)資金的問(wèn)題。對(duì)此,財(cái)鑫集團(tuán)及銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人逐一細(xì)致解答,并與代表們共同商討解決問(wèn)題的良策。

產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)產(chǎn)品往往涉及眾多上下游企業(yè),可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。財(cái)鑫集團(tuán)突出強(qiáng)化系統(tǒng)觀念,整域施策,因地制宜推動(dòng)縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平,保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。

石門(mén)柑橘、安鄉(xiāng)水產(chǎn)、澧縣紡織、臨澧煙花……每到一處,財(cái)鑫集團(tuán)便舉行特色產(chǎn)業(yè)集群座談會(huì)。瞄準(zhǔn)“一區(qū)縣一產(chǎn)業(yè)”“一企業(yè)一產(chǎn)品”,實(shí)地走訪當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)龍頭公司并邀請(qǐng)其上下游企業(yè)座談,共話行業(yè)發(fā)展,收集行業(yè)共性問(wèn)題并促進(jìn)解決;同時(shí)推介“特色產(chǎn)業(yè)擔(dān)”金融產(chǎn)品。通過(guò)整體了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),歸納企業(yè)共性問(wèn)題,加深金融服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)地方特色產(chǎn)業(yè)生態(tài)的理解,從而更好地實(shí)施普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),用“心”先行;金風(fēng)送爽,“鑫”心相印。財(cái)鑫集團(tuán)積極履行“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì) 助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的職責(zé)使命,緊緊圍繞常德市委、市政府重點(diǎn)工作,加大制造業(yè)和各區(qū)縣特色產(chǎn)業(yè)集群金融服務(wù)支持力度,多樣化金融產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)持續(xù)走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效,金融服務(wù)的溫度與深度持續(xù)提升,企業(yè)發(fā)展信心持續(xù)增強(qiáng),為現(xiàn)代化新常德建設(shè)注入了強(qiáng)勁活力。


(一審:羅江龍 二審:盧小偉 三審:魯紅)